Esse artigo irá te ajudar a entender o Zygo Web e o Companion PDV, além de te explicar as diferenças entre eles.
O Zygo Web
É, basicamente, um site (www.companion.com.br) onde você administra todo o seu Clube de Benefícios. É por ele que você faz as ações e acompanha os resultados de tudo que está acontecendo.
Para ter acesso ao Zygo Web é preciso ter cadastro como usuário de uma loja e/ou marca. Esse acesso pode ser somente para acompanhar os resultados (leitura) ou para fazer alguma ação dentro da plataforma (gerenciamento).
Se você ainda não possui um acesso, é só solicitar ao seu consultor!
O Zygo PDV
Já o Zygo PDV é o programa instalado no computador da loja, no seu ponto de venda. Com ele é possível fazer o registro das compras de todos os clientes e também é por onde os resgates serão feitos, tudo isso utilizando somente o número de telefone do seu cliente. Super fácil!
O Zygo PDV tem um ícone que ficará na área de trabalho do seu computador e será o companheiro da sua operação:
Durante todo o funcionamento do seu estabelecimento o programa fica aberto em segundo plano, atrás de seu programa de PDV.
Você só irá pontuar o cliente na hora do pagamento, pois uma das informações que é preciso ter para registrar a compra é justamente o valor de compra do consumidor.
As diferenças básicas entre Zygo Web e Zygo PDV
Como você deve ter notado, a principal diferença entre eles é que um é uma plataforma gerencial (Zygo Web), por onde você comanda e gerencia tudo, e o outro é a plataforma operacional (Zygo PDV) que atua no seu PDV e no dia a dia de sua operação.
Com o Zygo Web você vai:
- se comunicar e monitorar os clientes;
- ver e responder avaliações;
- gerenciar seu Clube de Benefícios;
- acompanhar seus resultados.
Com o Zygo PDV você vai:
- pontuar seus clientes;
- registrar o resgate das recompensas e ofertas.
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