O que são ofertas automáticas?

As ofertas automáticas são aquelas  “piloto automático” para aumentar a frequência, evitar a perda de consumidores valiosos e encantar seus consumidores. Essas ofertas são renovadas automaticamente, ou seja, nunca expiram, portanto você não precisa se preocupar em ficar criando novas ofertas. 

Cada uma destas ofertas tem seus objetivos específicos. Vejamos:

  • Cadastrou Ganhou: incentivar o cadastro completo no Clube de Benefícios da marca
  • Boomerang: aumentar a frequência de visitas no curto prazo
  • Aniversariantes: encantamento e engajamento
  • Sonar: recuperar clientes que estão há algum tempo sem visitar a loja

Os objetivos das ofertas:

Algumas das ofertas automáticas tem objetivos bem claros, como Aniversariantes e a Cadastrou Ganhou. A oferta de aniversariantes acaba dando um "agrado" para o cliente, encantando ele; já a Cadastrou Ganhou tem o claro objetivo de animar o cliente para ele fazer o cadastro e se tornar membro da sua marca.

Agora, se você quer fazer seus clientes voltarem mais vezes e assim aumentar a frequência deles em seu estabelecimento, indicamos usar uma oferta Boomerang. Essa é uma oferta mais agressiva, acaba dando uma recompensa para ele voltar em pouco tempo 1; 3; 5; 7; 14 dias.

Mas se você tem clientes deixando de ir na sua loja há algum tempo, a Sonar é uma boa maneira de corrigir isto. Os clientes que completam 30, 60, 90 dias ou mais tempo  sem compras registradas, recebem a comunicação de que há uma oferta disponível para resgate em até 7 dias.

 

Cada oferta terá seu próprio relatório, com os resultados. Nós iremos explicar pra você como avaliar os resultas das suas ofertas neste artigo:
Entenda e acompanhe os resultados de suas ofertas 😃