Com a Sonar, você consegue enviar ofertas automáticas para os seus clientes que tiveram a última compra em determinado período, fazendo com que esses clientes voltem a visitar a loja 😊
Criando a oferta:
O passo a passo:
- Para criar uma oferta Sonar, no Companion Web, clique em Ferramentas e depois em Ofertas.
- Na tela que abrir, clique em Criar nova oferta.
- Nos tipos de ofertas, clique na opção Automáticas.
- Nesta tela aparecerão todas as ofertas Automáticas, clique em Sonar.
- Na próxima tela que o sistema abrir, configure para qual loja a oferta ficará disponível: Todas as lojas da marca (atuais e futuras) que irão oferecer esta oferta ou Para lojas específicas.
- Após escolher quais as lojas farão parte da oferta, você precisa definir os clientes que quer atingir, se serão os inativos à 30, 60, 90 dias ou outro período .
- Assim definir o público da sua oferta, clique em Continuar para prosseguir com as configurações da oferta.
Importante: Assim que o consumidor receber a oferta, ela ficará disponível para resgate, por 7 dias. - Na próxima tela, você irá configurar o tipo da recompensa oferecida.
- Grátis: o cliente não precisa fazer uma compra no seu estabelecimento para resgatar o produto da oferta;
- Compre e ganhe: o cliente precisa fazer uma compra para poder resgatar o produto da oferta;
Nota: Tanto no tipo Grátis, como no tipo Compre e ganhe, é preciso selecionar o produto que será ofertado
- Desconto: será concedido um percentual de desconto no valor total da compra ou num produto específico.
- Depois de escolher o tipo da recompensa, você irá definir:
- Assim que finalizar as configurações clique em Continuar para ir para a última etapa do processo.
- Posterior, você irá definir se existe mais alguma regra a ser cumprida para o resgate da oferta
- Requisitos da oferta: nesse campo você irá definir se existe alguma regra para que seja possível resgatar a oferta. Exemplo: Válido somente para compras acima de R$50.
- Regras adicionais: nesse campo, você pode aproveitar para definir alguma regra adicional da oferta. Exemplo: Promoção não acumulativa.
- Finalizando as configurações, clique em Continuar para validar os dados da oferta.
- O sistema irá te direcionar para outra tela, com os dados da oferta para serem conferidos. Leia todas as informações que você escreveu para garantir que está tudo certo e da maneira que deseja, antes de realmente ativá-la. Se precisar editar alguma coisa é só clicar em Voltar, caso contrário, clique em Ativar oferta e ela será ativada automaticamente.
Importante: Uma vez que a oferta é ativada, você não consegue editá-la!
Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato com a gente pelo chat do Companion Web.