Veja nosso passo a passo para criar uma oferta Boomerang e assim atrair seus clientes para sua loja.
O grande objetivo dessa oferta é fazer com que o cliente volte à sua loja em um período curto de tempo, aumentando a frequência e o consumo. Desta forma, ela funciona muito bem para clientes que estão consumindo e pontuando ativamente no seu negócio. Você consegue cadastrar uma sequência de ofertas para vários dias e quem estiver ativo no Clube de Benefícios recebe essa sequência.
Veja abaixo um vídeo de como criar uma oferta Boomerang:
Criando a oferta
- Para criar uma oferta Boomerang, no Companion Web, clique em Ferramentas e depois em Ofertas.
- Na tela que abrir, clique em Criar nova oferta.
- Nos tipos de ofertas, clique na opção Automáticas.
- Nesta tela aparecerão todas as ofertas Automáticas, clique em Boomerang.
- Na próxima tela que o sistema abrir, configure para qual loja a oferta ficará disponível: Todas as lojas da marca (atuais e futuras) que irão oferecer esta oferta ou Para lojas específicas.
- Assim que selecionar para qual loja será a oferta, clique em Continuar.
- Na próxima tela, você irá configurar o tipo da recompensa oferecida.
- Grátis: o cliente não precisa fazer uma compra no seu estabelecimento para resgatar o produto da oferta;
- Compre e ganhe: o cliente precisa fazer uma compra para poder resgatar o produto da oferta;
Nota: Tanto no tipo Grátis, como no tipo Compre e ganhe, é preciso selecionar o produto que será ofertado
- Desconto: será concedido um percentual de desconto no valor total da compra ou num produto específico.
- Depois de escolher o tipo da recompensa, você irá definir:
- Nome da oferta é como o consumidor irá ver o título da oferta, então é legal que ele chame a atenção e seja atrativo!
- Descrição da oferta: coloque as informações importantes que o cliente precisa saber para poder resgatar a oferta, quais são os produtos participantes, por exemplo.
- Assim que finalizar as configurações clique em Continuar para ir para a última etapa do processo.
- Você precisa configurar a expiração desta oferta, sendo 1, 3, 5, 7 ou 14 dias. A expiração está relacionada diretamente com a data da compra que o cliente pontuou. Exemplo, se o cliente comprar hoje, a expiração da oferta será de 3 dias após essa compra.
O cliente receberá cada uma das ofertas do tipo Boomerang após a compra, ou seja, para o cliente receber as ofertas tipo Boomerang, ele precisa comprar e pontuar na sua loja, e após isso ele irá receber a oferta para resgate. Lembrando que cada oferta terá sua data de expiração, conforme explicado acima. - Posterior, você irá definir se existe mais alguma regra a ser cumprida para o resgate da oferta
- Requisitos da oferta: nesse campo você irá definir se existe alguma regra para que seja possível resgatar a oferta. Exemplo: Válido somente para compras acima de R$50.
- Regras adicionais: nesse campo, você pode aproveitar para definir alguma regra adicional da oferta. Exemplo: Promoção não acumulativa.
- Finalizando as configurações, clique em Continuar para validar os dados da oferta.
- O sistema irá te direcionar para outra tela, com os dados da oferta para serem conferidos. Leia todas as informações que você escreveu para garantir que está tudo certo e da maneira que deseja, antes de realmente ativá-la. Se precisar editar alguma coisa é só clicar em Voltar, caso contrário, clique em Ativar oferta e ela será ativada automaticamente.
Importante: Uma vez que a oferta é ativada, você não consegue editá-la!
Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato com a gente pelo chat do Companion Web.